Archive for Februar, 2010

Webcontrolling ist OP am offenen Herzen

Mittwoch, Februar 24th, 2010

…. WEB 2.0, Web Controlling, Social Media Listening auch für B2B ?

Die Esslinger Softwarefirma Mindlab ist auf Webcontrolling und Customer Targeting spezialisiert. Das heißt, sie will Unternehmen dabei helfen, ihre Online-Aktivitäten zu optimieren. silicon.de sprach darüber mit Mindlab-CEO Heinz D. Schultz.

“Gerade für Großunternehmen im B2B-Umfeld ist es eine Herausforderung, ein komplexes Webcontrolling-System zu implementieren, das ja tief in die Prozesse einer Firma eingreift”, sagt Schultz.

Der Manager rät dazu, Key Performance Indicators (KPI) für den Online-Kanal zu definieren. Mindlab liefert dazu Nutzer- und Tracking-Informationen aus dem Netz. Diese Daten werden mit den KPIs kombiniert, um Messgrößen für den Erfolg beziehungsweise Misserfolg der Prozesse zu identifizieren, die dem Online-Kanal zu Grunde liegen.

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Besonders Firmen, die mehr als 50 Prozent des Gesamtumsatzes über das Internet machen, seien diesem Thema gegenüber sehr aufgeschlossen, so Schultz. “Letztlich ist es für diese Unternehmen eine Operation am offenen Herzen – wenn sie den Online-Kanal nicht beherrschen, machen sie auch weniger Umsatz oder haben Defizite, die sie offline nicht ausmerzen können.”

Schultz geht zudem auf das Thema Web 2.0 im B2B-Umfeld ein. Hier liege man im Vergleich mit den USA zurück. Es gelte, den Web-2.0-Nutzern zuzuhören und diese zu verstehen. Schultz spricht in diesem Zusammenhang von “Social Listening”.

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netmind Sphere – für Universitäten und Bildungseinrichtungen – powered by Radian6

Montag, Februar 22nd, 2010

 

netmind Sphere EDUCATION – powered by RADIAN6

Mindlab Solutions GmbH bietet ausgewählten Universitäten und Bildungseinrichtungen ab sofort die Möglichkeit, das Social-Media-Monitoring Tool netmind Sphere – powered by Radian6 für einen Zeitraum von 4 Wochen kostenfrei zu testen. Die Testlizenz wird je Einrichtung einmalig gewährt und beinhaltet insgesamt bis zu 4 User-Accounts.

Von den 4 User Accounts sollten bis zu 2 User Accounts an Studenten der Grundsemester relevanter Studiengänge (Marketing, Medieninformatik, Kommunikationswissenschaften, Journalismus u.w.) vergeben werden. Weitere bis zu 2 User Accounts sollten an fortgeschrittene Kandidaten vergeben werden, vorzugsweise Diplomanden, Doktoranden im Rahmen ihrer Abschlussarbeiten bzw. zur Erstellung von Studien, Monitoring-Sessions o.ä. für institutsinterne Auftraggeber.

Die Freischaltung einer Testlizenz erfolgt einmalig zu dem von der Universität oder Bildungseinrichtung gewünschten Zeitpunkt. Bitte beachten Sie, dass Freischaltungen nur im Zeitraum 01.04.2010 bis 30.04.2010 erfolgen können. Eine Einzelfreischaltung je User Account ist nicht möglich.

Die Testlizenz wird ausschließlich für Ausbildungszwecke oder interne Auswertungszwecke der Universität/Bildungseinrichtung gewährt. Eine Nutzung der Testlizenz für externe Auftraggeber und/oder für gewerbliche Zwecke ist unzulässig.

Bewerbungen sind ab sofort bis zum 24.03.2010 online auf www.mindlab.de/edu, in Form eines Online-Bewerbungsformulars, möglich.

Webinar und Einrichten der Account Inhaber vor Testphase

Mindlab Solutions GmbH bietet vor Beginn der Testphase die Möglichkeit, an einem Einführungswebinar teilzunehmen. Nach Ihrer Registrierung per Online Bewerbungsformular erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung, in der wir Sie auf das Webinar nochmals hinweisen. Anschließend können Sie uns bei Interesse die Namen mit Emailadressen der Webinar Teilnehmer und der gewünschten Account Inhaber mitteilen. Für das Webinar wird es feste Termine (Mo., Mi., Fr.) geben, die nach kurzer Rücksprache vereinbart werden müssen.

Mindlab Solutions GmbH verbindet mit der Freischaltung der Testlizenz keinerlei Ansprüche auf Mitteilung detaillierter Arbeitsergebnisse. Allerdings wird erwartet, dass bei Veröffentlichung der Arbeitsergebnisse an geeigneter Stelle auf die Methode der Datenerhebung hingewiesen wird („Datenerhebung mithilfe von netmind Sphere“). Außerdem wird erwartet, dass die Universität nach Abschluss der Testphase für einen kurzen telefonischen Erfahrungsaustausch zur Verfügung steht.

Mit der Bewerbung um eine Testlizenz und der Gewährung einer Testlizenz sind keinerlei Rechtsansprüche der Universität/Bildungseinrichtung und/oder einzelner beteiligter Personen verbunden.

 

 

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